Bosch Car Service Marca forte – conceito forte
Mais de 100 anos de experiência no setor de oficinas e a maior rede de oficinas do mundo! O caminho de sucesso para a sua oficina.
O que oferecemos para a sua oficina
Manter os padrões de qualidade na rede Bosch Car Service é de extrema importância para o sucesso da marca e de seus credenciados. Por isso, oferecemos uma série de benefícios que são também diretrizes obrigatórias para garantir ao consumidor um serviço de confiança e de alto nível.
Suporte de negócios
O BCS oferece suporte abrangente em todas as áreas-chave do seu negócio, incluindo melhoria nos processos de desenvolvimento da sua oficina através de encontros em comitês e reuniões para te colocar em contato com grandes profissionais do setor, bem como incentivar o networking com outros credenciados da rede.
Treinamento
O BCS oferece a você e a sua equipe várias oportunidades de treinamento presenciais e online. Temos uma variedade de tópicos e programas criados exclusivamente para as oficinas credenciadas na rede.
Suporte de marketing
Para garantir que a marca Bosch Car Service esteja sempre exposta nas mídias, fornecemos aos credenciados uma grande quantidade de material de marketing que pode ser usado para que você conquiste sempre novos clientes para o seu negócio.
Conhecimento técnico
Como membro da rede BCS, você recebe acesso a uma ampla gama de suporte técnico dos profissionais Bosch, como por exemplo assistência sempre que precisar através do BSTEC.
Requisitos para se tornar um Bosch Car Service
Representar a marca BCS no mercado é uma grande oportunidade e queremos ter certeza de que, juntos, vamos ter sucesso. Por isso, uma série de critérios são avaliados para que as oficinas possam se tornar credenciadas.
Local
Devem ter uma aparência profissional nas mais diversas áreas da oficina, além de serem limpos e bem organizados.
Recepção
Área de espera limpa, organizada e com cadeiras para acomodar durante a espera. Deve ter bebidas disponíveis, material de leitura atual e um sanitário dedicado ao cliente.
Área externa
Estacionamento adequado para receber os clientes e espaço para guardar os veículos de forma segura durante a noite.
Marca e identidade visual
Fachada BCS padronizada. Exposição de materiais e produtos Bosch em displays oficiais da marca, papelaria, documentação e site também devem ser padronizados, bem como o uniforme de toda a equipe.
Equipamentos
As oficinas devem possuir ferramentas e equipamentos para suportar um diagnóstico e reparo completo. É imprescindível que a equipe também tenha acesso a informações técnicas para dar suporte a todos os serviços e reparos das marcas e isso pode ser adquirido com o Software ESI[tronic].
Reparos
As oficinas BCS fornecem serviços de manutenção de para-choque a para-choque. Por isso, devem ter o mínimo de 3 rampas e 3 técnicos em período integral e fornecer diagnóstico geral de falhas para sistemas elétricos e eletrônicos.
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