Más de 100 años de experiencia en el sector del taller y la mayor red de talleres independientes del mundo.
Bosch Car Service (BCS) es una red global de talleres independientes de primera calidad que trabaja en asociación con la reconocida y confiable marca Bosch.
El concepto Bosch Car Service ha brindado grandes oportunidades para que los talleres impulsen su desempeño, ventas y marketing. Como parte de nuestro concepto, recibirá capacitación técnica, soporte de marketing y el reconocimiento de marca global de una empresa líder en el mundo.
Obtenga más información sobre los beneficios exclusivos que hoy utilizan más de 15.000 talleres en todo el mundo.
Mantener estándares de calidad sobresalientes en toda la red BCS es de suma importancia. Nuestro foco es poder asegurarle al cliente la calidad de la mano de obra, altos niveles de servicios y confianza.
Bosch Car Service le ofrece asistencia integral en todas las áreas clave de su negocio, incluida la consultoría individual sobre procesos comerciales, nuestro programa de calidad y asistencia para la fidelización del cliente.
Bosch Car Service le ofrece a usted y a su equipo amplias oportunidades de formación, con una amplia gama de temas y programas. Ej. el Programa de Técnico de Diagnóstico de Bosch, cursos y seminarios sobre las últimas tecnologías.
Para garantizar la máxima exposición de sus miembros, el concepto de Bosch Car Service proporciona una gran cantidad de material de apoyo de marketing que se puede utilizar en el entorno del taller y para promover el negocio entre nuevos clientes potenciales.
Como miembro de la red BCS, se le proporciona acceso a una amplia gama de asistencia y experiencia: Ej. el soporte técnico de Bosch y la base de datos de conocimientos.
Nuestro socio de ventas de Bosch y los mayoristas autorizados le consultan individualmente para obtener herramientas y equipos de prueba. Reserve consultoría y capacitaciones para aprovechar al máximo el equipo de su taller.
Representar la marca Bosch Car Service en el mercado es una gran responsabilidad y queremos estar seguros de que juntos lo haremos bien. Para permitirnos impulsar la red de manera positiva, pedimos que los talleres se adhieran a un conjunto de criterios.
Limpia, ordenada y confortable. Es importante asegurar un especio agradable para los clientes. Baño disponible.
Uso de equipos Bosch como nuestro software de diagnóstico de ECU y ESI [tronic]. Además de eso: acceso a información técnica para respaldar todas las tareas de mantenimiento y reparación.
Los talleres que se sumen deben ofrecer un servicio integral para el vehículo.
Compromiso con los estándares de calidad y servicio de la marca Bosch Car Service. Apoyar activamente su marca y seguir fielmente el manual de marca.
El mismo debe tener al menos 250 m2. Apariencia profesional con áreas designadas de trabajo y para cliente. Cartelería correspondientes.
Con el paso del tiempo: 100 años de talleres de servicio Bosch
El primer servicio de Bosch abrió sus puertas en Hamburgo, Alemania
En 1921, el primer Bosch Service abrió sus puertas en Hamburgo, Alemania y comenzó la reacción en cadena de nuevos talleres. (ver arriba)
En 1955, se abre el primer centro de formación de servicio al cliente en Stuttgart, Alemania (imagen de la izquierda).
En 1960, los talleres Bosch Car Service estaban operativos en más de 13 países diferentes y estaban generando una reputación de calidad en todo el mundo.
Se establecieron escuelas de capacitación especial para productos automotrices.
En 1965 se establecieron escuelas de formación especial para productos de automoción.
En 1978, se introdujo el concepto Jetronic y Bosch siempre promovió su posición en innovación en la industria automotriz.
En 1989, se lanzó el concepto de capacitación para técnicos de sistemas de Bosch para garantizar que todos los técnicos de BCS recibieran las prácticas más actualizadas y que la calidad de sus esfuerzos fuera del más alto nivel posible.
90 años Bosch Car Service
En 1991 se lanzó la red del Reino Unido compuesta por 341 agentes y en 1994 se lanzó el sistema de información Bosch ESI-CD ROM y se adoptó el logotipo "First for Service".
En 1995, la red del Reino Unido contaba con 394 agentes y, en ese momento, Bosch estaba representado por más de 10,000 agentes en 125 países.
Para el año 2000, Bosch solicitó patentes para 2.400 invenciones. La mayoría de ellos estaban en el área de tecnología automotriz, lo que convierte a Bosch en la empresa más innovadora en este área.
Más de 15.000 talleres de Bosch Car Service en 150 países
En la actualidad, más de 83.000 empleados en los aproximadamente 15.000 talleres de servicio de Bosch en 150 países dan servicio y reparan más de 210.000 vehículos cada día.
Bosch Car Service Team