Si tiene problemas al diagnosticar o reparar un vehículo, puede generar un Ticket de soporte simplemente completando un formulario dentro de ESI [tronic] 2.0 con una breve descripción del problema. Toda la información adicional, como los detalles de su taller, el tipo de vehículo, el número de identificación del vehículo, el tipo de sistema, los errores almacenados y los archivos de registro, se transfieren automáticamente al formulario de solicitud. Generar un ticket de soporte le brinda más autonomía y hace que la resolución de problemas sea más flexible.
Beneficio
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Creación de tickets simple y autónoma mientras permanece dentro del software de diagnóstico
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Transferencia rápida y sencilla de información sobre errores y vehículos a expertos en reparación de vehículos
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Rápida respuesta a consultas técnicas en el momento que más le convenga
